Nasza firma posiada własną grupę inżynierską, która wykonuje prace instalacyjne i uruchomieniowe na obiektach klienta. Wszyscy nasi pracownicy posiadają odpowiednie wykształcenie inżynierskie, są przeszkoleni w zakresie zasad bezpieczeństwa przy rozruchu oraz posiadają obowiązkowe uprawnienia BHP.

Prace u klienta podzielone są na kilka etapów: układanie tras kablowych, montaż i podłączenie urządzeń, instalacja i konfiguracja oprogramowania, szkolenie personelu, przeprowadzanie procedur walidacyjnych. W zależności od etapu prac na obiekcie klienta przebywa od jednej do pięciu osób, od instalatora po eksperta walidacyjnego.

Po przekazaniu systemu klientowi następuje przyjęcie systemu do serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego oraz zawarcie stosownej umowy. Nasza firma prowadzi linię wsparcia technicznego dla klientów korzystających z systemów monitoringu. Dział pomocy technicznej klienta ma możliwość łączenia się przez Internet z systemami klienta i szybkiego rozwiązywania pojawiających się problemów technicznych.